ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
ПО ПЕДАГОГИКЕ (ФГОС)

Профессиональная переподготовка и повышение квалификации

Узнать подробнее

ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ
ПО ПСИХОЛОГИИ

Профессиональная переподготовка и повышение квалификации

Узнать подробнее
Главная / Блог / Статьи по психологии и педагогике / Статьи по психологии управления и менеджменту / Интервью по компетенциям: как проводить и как проходить

Интервью по компетенциям: как проводить и как проходить

24.01.2014

интервью по компетенциям     Интервью по компетенциям (оценка компетенций методом интервью) представляет собой один из самых современных и наиболее эффективных и надежных инструментов по оценке персонала, используемых рекрутерами и HR-менеджерами. Подробнее о методе читайте в статье «Психология управления: оценка профессиональных компетенций».

     Проведение интервью по компетенциям разделяется на несколько важных этапов:

  • подготовка к интервью с кандидатом (определение компетенций, которые нужно оценить, разработка вопросов к каждой компетенции);
  • установление контакта с соискателем (интервьюер должен представиться, сообщить цели и порядок проведения предстоящей беседы, установить контакт);
  • непосредственное проведение интервью по компетенциям (получение поведенческих примеров от соискателя);
  • анализ полученных результатов, заключение;
  • сообщение ответа соискателю.

     Рассмотрим подробнее особенности подготовки вопросов для интервью по компетенциям (оценка компетенций методом интервью). Существует две основные модели, в соответствии с которыми строятся вопросы: модель STAR и модель PARLA. Компоненты этих моделей пересекаются, однако есть и отличия. Компоненты моделей можно комбинировать.

     Модель STAR включает в себя следующие параметры:

  • описание конкретной ситуации из прошлого опыта (Situation);
  • формулировка задачи, стоявшей перед кандидатом в указанной ситуации (Task);
  • описание конкретных действий, предпринятых соискателем для решения задачи (Action);
  • описание полученных от предпринятых действий результатов (Result).

     Модель PARLA представляет собой более широкий вариант, включая следующие компоненты:

  • формулировка конкретной проблемы, которая возникла у соискателя в прошлом (Problem);
  • описание действий, которые совершил кандидат для разрешения проблемы (Action);
  • описание полученного результата (Result);
  • перечисление вынесенных из этой ситуации уроков (Learned);
  • формулирование выводов, которые соискатель сделал для себя на будущее (Applied).

     Специалисты, использующие в своей профессиональной практике интервью по компетенциям, советуют предупредить кандидата о форме предстоящего диалога заранее, чтобы он сумел подготовиться. Такая подготовка только повышает эффективность и достоверность данного типа интервью с кандидатом.

     Как подготовиться к интервью по компетенциям? Определите, прежде всего, свои сильные стороны, то, что может выступить как полезная компетенция для той должности, на которую вы претендуете. Затем вспомните пять - шесть ситуаций (лучше, если их будет больше), в которых ваши сильные стороны проявились наиболее ярко, подготовьте конкретные и подробные рассказы по каждой из них, используя представленные выше модели как алгоритм рассказа. Этого вполне может быть достаточно, ведь в каждом из случаев бывает задействована не одна, а несколько компетенций. Интервью по компетенциям (оценка компетенций методом интервью) используется сегодня все чаще, а потому собираясь на собеседование, подготовьтесь к нему наилучшим образом.

     Хотите освоить данный инструмент подбора и оценки сотрудников? Поступайте на курс повышения квалификации «Интервью по компетенциям», чтобы стать профессионалом более высокого уровня!

Все статьи по теме Статьи по психологии управления и менеджменту