Любое место, где есть хотя бы один человек, необходимы навыки общения. Деловое общение — это коммуникация, узко направленная на решение деловых задач, вытекающих из общения вообще. Эти навыки применимы как в большом бизнесе, так и в разговорах с домашними. Потому что именно деловая ситуация возникает и там, и там в равных степенях.
Программа «Психология делового общения и отношений» интересная, важная и полезная. Она рассчитана на большую самостоятельную работу. Даются основные концентрированные направляющие линии исследований способов выражения своих мыслей как устно, так и письменно. Нет жестких рамок, что позволяет иметь и выражать свое мнение, основанное на личном опыте. Расширяет кругозор и провоцирует самостоятельно искать дополнительные источники информации по заданной теме. Включается познавательный инстинкт. Не могу выделить какую-то отдельную тему. Мне было интересно все в комплексе, потому что в моей голове систематизировалась общая картинка выразительности речи. Расширился диапазон средств выражения как своего мнения, так и побуждения собеседника говорить.
Практические задания требуют применения полученных знаний. Каждое практическое занятие, предусматривающее коммуникацию с людьми, позволило мне обратить внимание моих собеседников на возможность сделать для себя что-то полезное, с точки зрения заботы о здоровье.
Особо хочу отметить, что за время обучения мне удалось улучшить и развить уверенность в себе и свои коммуникативные способности, спокойствие и невозмутимость. Я научилась более внимательно слушать собеседника и понимать его. Развила креативность мышления и свободу выражения мыслей, любознательность и интерес к обучению.