Профессиональная помощь психолога/коуча — это позитивная, целеустремленная и ориентированная на результат профессия, которая помогает людям реализовывать самые заветные мечты.
Давайте с вами разберем, что побуждает людей обращаться к вам за психологической помощью?
-
стоит ли продолжать отношения с партнером?
-
муж изменил, что теперь делать?
-
даже не знаю, разводиться ли мне или не стоит?
-
у меня депрессия, хотя после расставания с мужем прошло уже больше года, что можно предпринять?
-
мы в отношениях уже 3 года, но мой партнер не хочет жениться, что мне делать?
Те психологи/коучи, кто только начинает свой профессиональный Путь, рады помочь своему клиенту и поэтому часто «клюют на удочку», т.е. с головой погружаются в решение обозначенной проблемы.
Но друзья, такая работа обычно заканчивается ничем или приводит к тому, что я называю «Чудесам за одну сессию», где клиент всего лишь получает ответ на свой вопрос — что делать? В дальнейшей работе с психологом клиенты в этом случае не видят необходимости и специалисту приходится все время искать новых клиентов.
Что делать психологу, чтобы клиент не уходил сразу после первой сессии?
Все просто —- необходимо, чтобы клиенты захотели купить у вас не часы, которые, возможно вы сейчас продаете, а программу по достижении своего идеального результата.
При каких условиях клиенты захотят сделать более дорогую покупку?
Когда клиенты заявляют о своей большой проблеме и декларируют, что хотят ее разрешить, на самом деле это совсем НЕ ТО, что они ожидают от вас. Истинное желание клиентов —претворить в жизнь свою мечту.
То есть достичь того:
-
чтобы в отношениях с супругом была нежность и любовь;
-
чтобы партнерские отношения строились на доверии и уважении;
-
чтобы жизнь была наполнена яркими красками и радостью;
Так что же для этого эксперту нужно сделать?
Специалисту нужно уменьшить масштаб проблемы и помочь клиентам переформулировать эту проблему в цель, затем связать ее с общей картиной жизни и перейти к действиям.
Удивительно, как часто «проблема» исчезает при уменьшении масштаба, даже если она не была решена напрямую. При этом мы «подняли» нашего клиента над непосредственным препятствием к более долгосрочному, более значительному результату, чем просто избавление от проблемы.
Вот план из четырех основных шагов, которые психолог или коуч могут реализовать для получения наилучшего результата для своих клиентов:
Шаг 1: Видение: «Чего вы хотите?»
Обсудить с клиентом долгосрочное видение желаемого будущего.
Шаг 2: Планирование целей
«Что должно произойти, чтобы получить то, что вы хотите?». Определение шагов, необходимых для достижения общего видения.
Шаг 3: Планирование действий
«Как вы сможете получить то, что хотите?». Стратегия достижения поставленных задач и обсуждение с клиентом его ресурсов.
Шаг 4: Реализация
«Что вы сможете сделать уже сегодня, на этой неделе, чтобы получить тот результат, что хотите?». Подробно обсудите с клиентом все его действия, которые он готов предпринять до следующей с вами встречи.
Вот кратко те шаги, которые необходимо сделать, чтобы помочь клиентам обрести ту жизнь, о которой они мечтают.
КАКИЕ ТИПЫ ПРОБЛЕМ СУЩЕСТВУЮТ У КЛИЕНТОВ И КАК ИХ МОЖНО РАЗРЕШИТЬ?
Автор:
Надежда Осипова - наставник психологов/коучей, кандидат психологических наук.
-
опыт преподавания психологии и обучения психологов с 2002 г;
-
опыт работы практикующим психологом в области супружеских отношений с 1998 г;
-
автор и руководитель обучающих программ по психологическому консультированию, семейной и позитивной психологии.
Обучаю экспертов-психологов кратно увеличивать свой доход за счет правильной методологии и смысловой упаковки частной практики.